Deze pagina bevat nog gegevens die Marl moet bevestigen. Vervang elke gemarkeerde placeholder vóór definitieve publicatie.
1. Dienstverlener en toepassingsgebied
Deze Voorwaarden regelen het gebruik van marl.works en, wanneer opgenomen in een aanvaard voorstel of order, de ontwerp-, ontwikkelings-, hosting-, onderhouds- en supportdiensten van XXXXXX-XXXXX, handelend als Marl, adres XXXXXX-XXXXX, registratie XXXXXX-XXXXX, btw-status XXXXXX-XXXXX. Contact: contact@marl.works | XXXXXX-XXXXX.
2. Website-informatie en aanvragen
De website bevat algemene commerciële informatie en kan wijzigen. Het contactformulier verzenden is geen bestelling, capaciteitsreservering of contract. Marl beoordeelt de aanvraag en stuurt eventueel een voorstel. Een overeenkomst ontstaat pas na schriftelijke aanvaarding volgens XXXXXX-XXXXX en ontvangst van een eventueel vereiste eerste betaling.
3. Diensten en omvang
Het aanvaarde voorstel bepaalt resultaten, pagina's, functies, talen, integraties, planning, revisierondes en uitsluitingen. Pakketbeschrijvingen op de website zijn samenvattingen. Werk buiten scope, nieuwe pagina's, grote inhoudswijzigingen, redesigns en extra functies vereisen een nieuwe prijsopgave of schriftelijke wijzigingsgoedkeuring.
4. Prijzen, btw en kosten van derden
De huidige basisprijzen zijn Essential 250 EUR, Professional 500 EUR en Custom 800 EUR als eenmalige projectkosten, plus Marl Care voor 59 EUR per maand zolang Marl de site host en technisch beheert. Fiscale prijstekst: XXXXXX-XXXXX. Domeinen, betaalde plugins, stockmedia, betaalproviders, premium API's, vertalingen, fotografie en andere diensten van derden zijn alleen inbegrepen wanneer het voorstel dat uitdrukkelijk zegt. Extra kosten worden vóór de verbintenis bevestigd.
5. Betaling
Voorschot, mijlpalen, factuurtermijnen, betaalmethoden en regels bij laattijdige betaling: XXXXXX-XXXXX. Marl mag werk of diensten na schriftelijke kennisgeving pauzeren als een onbetwist bedrag vervallen is, met respect voor dwingend recht. Overdracht van rechten en finale oplevering kunnen afhangen van volledige betaling van onbetwiste bedragen.
6. Verantwoordelijkheden van de klant
- Tijdig juiste inhoud, huisstijl, toegang, goedkeuringen en feedback leveren.
- Alle vereiste rechten of licenties hebben voor aangeleverde tekst, beelden, merken, databanken en materialen.
- Juridische, feitelijke en taalkundige juistheid vóór goedkeuring controleren en verplichte bedrijfsinformatie bijhouden.
- Inloggegevens beveiligen, sterke authenticatie gebruiken en een vermoeden van misbruik snel melden.
- Geen onwettige, inbreukmakende, misleidende, discriminerende, kwaadaardige of abusieve inhoud/functie vragen.
Vertraging, ontbrekende inhoud of gewijzigde instructies kunnen planning en kosten beïnvloeden. Marl communiceert dat vóór extra werk wordt aangerekend.
7. Oplevering, controle en aanvaarding
Geschatte termijnen beginnen na ontvangst van het overeengekomen voorschot en de benodigde inhoud. Essential duurt doorgaans 7 tot 10 werkdagen, Professional 10 tot 15 werkdagen; Custom hangt van de scope af. Exacte mijlpalen en inbegrepen revisies: XXXXXX-XXXXX. Materiële afwijkingen moeten binnen XXXXXX-XXXXX dagen na oplevering worden gemeld. Dwingende rechten en redelijkerwijs niet te ontdekken gebreken blijven bestaan.
8. Domein, accounts en toegang
Waar redelijk mogelijk wordt het domein op naam van de klant of diens onderneming geregistreerd. Merken en accounts van de klant blijven van de klant. Marl mag DNS, hosting en technische accounts beheren om de dienst te leveren. Bij beëindiging en betaling van onbetwiste bedragen verstrekt Marl de overeengekomen export, accounts en toegang voor een redelijke overdracht, onder voorwaarden van derden en veiligheidsverificatie.
9. Intellectuele eigendom
De klant behoudt rechten op aangeleverde materialen. Na volledige betaling krijgt de klant de in het voorstel uitdrukkelijk omschreven rechten op maatwerk. Marl behoudt bestaande hulpmiddelen, herbruikbare knowhow, generieke componenten, processen en interne materialen. Open source, lettertypes, plugins, platforms en ander materiaal van derden vallen onder hun eigen licenties. Portfolio-gebruik: XXXXXX-XXXXX met respect voor vertrouwelijkheid.
10. Marl Care
Marl Care omvat uitsluitend het in het voorstel genoemde beheerde hostingpakket, SSL, back-ups, technische monitoring, beveiligings-/afhankelijkheidsonderhoud, prestatiecontroles, DNS-hulp en hostinggerelateerde support. Het omvat geen onbeperkt redesign, nieuwe pagina's/functies, omvangrijk inhoudswerk of derdenkosten. Facturatie, verlenging, fair-use-/supportgrenzen, opzegtermijn en beëindiging: XXXXXX-XXXXX.
11. Opschorting, beëindiging en overdracht
Elke partij kan opzeggen zoals in het voorstel bepaald. Een ernstig veiligheidsrisico, onwettig gebruik, wezenlijke tekortkoming of aanhoudende wanbetaling na gepaste kennisgeving kan onmiddellijke opschorting/beëindiging rechtvaardigen. Overdrachtsformaat, laatste back-up, migratiehulp, verwijdertermijn en kosten: XXXXXX-XXXXX. Marl Care eindigt met hosting/beheer.
12. Diensten van derden
Platforms van derden hanteren hun eigen beschikbaarheid, prijzen, licenties en privacyregels. Marl selecteert en configureert ze zorgvuldig, maar beheerst geen externe wijzigingen of uitval. Wordt een dienst onbeschikbaar of wezenlijk gewijzigd, dan bespreken partijen een redelijk alternatief en gevolgen voor scope en prijs.
13. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
Elke partij beschermt niet-openbare projectinformatie en gebruikt die alleen voor het afgesproken doel. Elke partij is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor haar eigen administratie. Verwerkt Marl gegevens uitsluitend op gedocumenteerde instructie van de klant, dan sluiten partijen vóór de verwerking een verwerkersovereenkomst volgens AVG art. 28.
14. Waarborgen en support
Marl levert met redelijke vakbekwaamheid en zorg en herstelt reproduceerbare gebreken die wezenlijk van de aanvaarde scope afwijken wanneer gemeld binnen XXXXXX-XXXXX. Zonder uitdrukkelijke garantie wordt geen specifiek zoekresultaat, verkeer, verkoop, omzet, ononderbroken beschikbaarheid of compatibiliteit met elke toekomstige browser-/derdenwijziging beloofd.
15. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten blijft gelden, waaronder dwingende consumentenrechten, fraude, opzet en waar toepasselijk overlijden of lichamelijk letsel. Daarbuiten is geen partij aansprakelijk voor indirecte of onvoorzienbare schade. Overeengekomen financiële limiet: XXXXXX-XXXXX, te toetsen aan het gekozen recht. De klant blijft verantwoordelijk voor zakelijke beslissingen, wettigheid van inhoud en afgesproken eigen back-ups/toegang.
16. Consumenten en herroeping
Is de klant consument, dan gaat dwingend consumentenrecht voor. Bij een dienstenovereenkomst op afstand kan vanaf de sluiting een herroepingsrecht van 14 dagen gelden. Vraagt de consument uitdrukkelijk om tijdens die periode te starten, dan kan een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor al uitgevoerd werk. Het recht vervalt na volledige uitvoering alleen met de wettelijk vereiste voorafgaande uitdrukkelijke verzoeken en erkenningen. Verstrek de herroepingsinformatie en het modelformulier vóór de overeenkomst. Verwijder dit deel alleen als Marl rechtmatig uitsluitend B2B werkt en dit daadwerkelijk afdwingt.
17. Klachten en geschillen
Stuur klachten eerst naar contact@marl.works. Bevoegde consumentenbemiddelingsinstantie: XXXXXX-XXXXX. Voeg geen link toe naar het voormalige EU-ODR-platform, dat op 20 juli 2025 sloot. Toepasselijk recht en rechtbanken: XXXXXX-XXXXX, zonder dwingende consumentenbescherming of bevoegde rechter te ontnemen.
18. Algemeen
Geen partij is verantwoordelijk voor vertraging door redelijkerwijs onbeheersbare gebeurtenissen, maar moet de impact beperken en informeren. Een ongeldige bepaling wordt beperkt of vervangen zonder de rest ongeldig te maken. Contractrangorde, overdracht, kennisgevingen en wijzigingen: XXXXXX-XXXXX. Het aanvaarde voorstel heeft voor projectspecifieke punten voorrang.