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1. Responsable del tratamiento
XXXXXX-XXXXX, que opera bajo la marca Marl, forma jurídica XXXXXX-XXXXX, con establecimiento en XXXXXX-XXXXX, número de registro XXXXXX-XXXXX y número/situación de IVA XXXXXX-XXXXX, es responsable de los datos personales descritos en esta Política. Contacto: contact@marl.works | Teléfono: XXXXXX-XXXXX | Contacto de privacidad/delegado de protección de datos, si se designa: XXXXXX-XXXXX.
2. Ámbito
Esta Política se aplica cuando visitas marl.works, utilizas su formulario de contacto, solicitas una propuesta, te comunicas con Marl o te conviertes en cliente. Los contratos de proyecto o acuerdos de encargo de tratamiento pueden contener información adicional. Los sitios de terceros enlazados se rigen por sus propios avisos de privacidad.
3. Datos que tratamos
- Datos de contacto y solicitud: nombre, correo electrónico, plan elegido, mensaje, idioma preferido y cualquier información que decidas incluir.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP o hash con sal derivado de ella, marcas de tiempo, URL solicitada, agente de usuario, referente, código de respuesta y otros registros de alojamiento/seguridad según la configuración confirmada de Hostinger.
- Datos comerciales y de proyecto: propuestas, contratos, facturas, estado de pagos, archivos del proyecto, accesos que facilites, solicitudes de soporte y correspondencia.
- Datos de consentimiento y preferencias, únicamente si se incorporan tecnologías opcionales de analítica, marketing o similares.
No envíes categorías especiales de datos, contraseñas ni información confidencial de terceros mediante el formulario general, salvo que Marl haya solicitado expresamente un canal seguro.
4. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder solicitudes, valorar el proyecto y preparar una propuesta | Medidas precontractuales solicitadas, art. 6.1.b RGPD; cuando proceda, interés legítimo en el seguimiento comercial ordinario, art. 6.1.f |
| Prestar desarrollo web, alojamiento, mantenimiento y soporte | Ejecución de un contrato, art. 6.1.b RGPD |
| Facturación, fiscalidad, contabilidad y registros jurídicos | Obligación legal, art. 6.1.c RGPD |
| Proteger el sitio, impedir spam, resolver fallos y defender reclamaciones | Intereses legítimos en seguridad, integridad y defensa jurídica, art. 6.1.f RGPD |
| Analítica o marketing opcionales, si se incorporan | Consentimiento, art. 6.1.a RGPD, cuando sea exigible; puede retirarse en cualquier momento |
5. Carácter necesario de los datos
Los campos obligatorios son necesarios para entender y responder tu solicitud. No estás obligado a facilitar otros datos, pero Marl podría no poder preparar una propuesta adecuada o prestar los servicios contratados sin la información razonablemente necesaria para esa finalidad.
6. Destinatarios y encargados
Los datos pueden ser accesibles por Marl y, solo cuando sea necesario, por: proveedor de alojamiento XXXXXX-XXXXX; proveedor de correo XXXXXX-XXXXX; proveedor de facturación/contabilidad XXXXXX-XXXXX; herramientas cloud o de proyectos XXXXXX-XXXXX; asesores y autoridades cuando la ley lo exija; subcontratistas autorizados XXXXXX-XXXXX. Cada destinatario debe identificarse a partir de contratos y configuración reales. Los datos no se venden.
7. Transferencias internacionales
Los datos se almacenan en XXXXXX-XXXXX. Si un proveedor transfiere datos fuera del Espacio Económico Europeo, Marl utilizará una decisión de adecuación aplicable o garantías apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Confirma antes de publicar las entidades, regiones y garantías reales; se facilitará más información cuando se solicite.
8. Conservación
- Solicitudes que no se convierten en cliente: XXXXXX-XXXXX desde el último contacto relevante.
- Hashes de IP y marcas de tiempo para limitar solicitudes: máximo XXXXXX-XXXXX, aplicado de forma determinista en el código.
- Registros del alojamiento: XXXXXX-XXXXX, según confirme el proveedor.
- Registros de clientes, contratos, facturas y proyectos: XXXXXX-XXXXX, conforme a obligaciones contractuales, de prescripción, fiscales y contables.
- Pruebas de consentimiento: durante la vigencia del consentimiento y XXXXXX-XXXXX después para demostrar cumplimiento.
- Copias de seguridad: XXXXXX-XXXXX, tras lo cual se sobrescriben o eliminan de forma segura.
Los datos podrán conservarse más tiempo si es necesario para cumplir la ley, preservar pruebas o formular, ejercer o defender reclamaciones. En ese caso, su uso quedará limitado a esa finalidad.
9. Tus derechos
Con los límites previstos por el RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento lícito anterior. Puedes oponerte siempre al marketing directo. Envía solicitudes a contact@marl.works. Marl podrá pedir información proporcionada para verificar la identidad y normalmente responderá en un mes.
10. Reclamaciones
Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. Si Marl está establecido en Luxemburgo: Commission Nationale pour la Protection des Données, 15 Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, info@cnpd.lu, cnpd.public.lu. Si está establecido en Bélgica: Autorité de protection des données/Gegevensbeschermingsautoriteit, Rue de la Presse/Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas, contact@apd-gba.be, autoriteprotectiondonnees.be. Publica solo el bloque correspondiente al establecimiento real.
11. Seguridad
Marl aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como control de acceso, cifrado en tránsito, minimización, copias de seguridad, mantenimiento de software y prevención de abusos. Ningún servicio en internet puede garantizar seguridad absoluta. Si una brecha genera un riesgo jurídicamente relevante, Marl cumplirá las obligaciones de notificación y comunicación.
12. Menores y decisiones automatizadas
El sitio está dirigido a empresas y adultos, no a menores. Los datos del sitio no se utilizan para decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares.
13. Cambios
Esta Política podrá actualizarse cuando cambien servicios, proveedores o requisitos legales. La versión actual y la fecha de actualización permanecerán en esta página. Los cambios relevantes se destacarán cuando proceda.